As dicas para maximizar o volume de negócios são, na realidade, bem simples. Seja qual for o motivo de sua venda insuficiente ou insatisfação com suas vendas, você precisa dominar novas técnicas para aumentar as vendas.
Assim, sempre planejando outras estratégias com antecedência para evitar ser pego em períodos de seca total, em que nem mesmo o aluguel de galpão se paga.
Neste artigo vamos falar, em particular, sobre técnicas que a sua equipe de vendas pode adotar hoje com vista a maximizar o seu volume de negócios. Portanto, leia com a gente e confira dicas para maximizar o volume de negócios, vamos lá!
3 dicas para maximizar o volume de negócios
1. Esteja aberto a novos canais
Quando a sua máquina de lavar, aspirador de pó ou televisão já não funcionam perfeitamente, a primeira coisa que você pensa, especialmente se já faz anos que você comprou, é substituir todos esses aparelhos.
Por que você não deveria fazer o mesmo com todas aquelas técnicas de vendas que parecem obsoletas e não funcionam da melhor maneira possível, ainda mais se a exibição ideal de um filme não estiver em questão, mas o seu próprio faturamento?
Em um mundo em constante evolução, onde tudo pode mudar da noite para o dia, é preciso estar atualizado sobre os hábitos de compra do consumidor médio e as técnicas atuais para aumentar as vendas, para não ficar de fora do mercado.
Nesse sentido, se até hoje você tem apostado na venda porta a porta, não se diz que este método de trabalho ainda pode ser eficaz hoje.
Isso porque, até hoje, na maioria das vezes, o consumidor busca informações online antes de comprar um produto. Isto significa que a abertura a novos canais na web poderá lhe permitir ganhar mais visibilidade, o que resultará em novos contactos e novas vendas.
2. Use um CRM inovador
Admita: na sua empresa, a equipe de vendas ainda utiliza o velho e querido arquivo Excel para acompanhar os contatos recebidos e as relações estabelecidas com clientes ou potenciais clientes.
Embora possa ser reconfortante manter seus hábitos e métodos que você sempre usou, você também precisa inovar seu negócio para poder aumentar as vendas. Nesse sentido, um arquivo Excel não é a melhor solução para gerenciar melhor sua base de dados de clientes.
É justamente para otimizar todo o processo de aquisição e relacionamento com o contato que nascem os CRMs, que tratam da gestão de relacionamento com o cliente. São plataformas inovadoras que permitem sanar os problemas mais comuns relatados por quem ainda utiliza sistemas obsoletos de gerenciamento de contatos:
- Falta de dados e informações de contato;
- Falta de histórico de ações já realizadas no passado para converter o contato em cliente;
- Descuidos na atualização dos dados;
- Falta de informações importantes compartilhadas em tempo real com a equipe de vendas.
Graças a um CRM inovador, o departamento comercial da sua empresa poderá acompanhar todos os contatos adquiridos (tanto online como offline), especificando as características e interações já realizadas.
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3. Aproveite ao máximo os fluxos de trabalho (workflow)
Principalmente em empresas de médio ou grande porte, é fácil criar imprevistos e desentendimentos entre um departamento e outro ou mesmo dentro do mesmo departamento durante negociações comerciais.
Isso acontece porque a quantidade de informação a ser atualizada e levada em consideração é particularmente alta e lidar com tudo é realmente um processo complexo. É por isso que nascem os fluxos de trabalho para a equipe de vendas, sistemas de automação que permitem:
- Saiba sempre o que precisa ser feito;
- Quem tem que cuidar de determinada atividade;
- Entenda em que estágio da negociação comercial você se encontra e quais etapas faltam para obter sucesso na venda;
- Reduzir os tempos de fechamento da negociação comercial.
Ao definir prazos precisos para cada etapa do relacionamento a ser realizado com o contato (por exemplo, chamada de conexão, chamada exploratória, outros compromissos ou outras chamadas), o fluxo de trabalho permitirá que você receba lembretes para evitar esquecimentos.
Este foi nosso guia com dicas para maximizar o volume de negócios. Caso ainda tenha dúvidas, comente abaixo que vamos respondê-lo. Até a próxima!